【ブログ更新】他の工務店で建てた家でも修理してもらえますか？

先日、雨漏りを直してほしいとお電話があり、工事をさせて頂いたお客さまがいらっしゃいました。元々、小生が勤務する工務店でお家を建てた方ではなく、別の工務店でお家を建てたそうです。小生、初めてお伺いした際、お尋ねしました。どうして、ウチにお電話いただいたのですかと。お話をお伺いしてみると、およそ以下の経過がありました。?元々お家を建てた地元の工務店さんにお電話した。→最初は、そのうち行きます・・・と。その後、待てど暮らせど来ないので催促のお電話をされたところ、忙しいのでと、なかなか来てもらえず。しびれを切らして諦めたそうです。?屋根が落ちないようにシリコンコーキング止めした会社に電話。→電話はつながりましたが、全く、違う会社になっていた。で、当社のことを人伝手に聞いて、電話帳で電話番号をお調べになり、お電話をくださったのです。ありがたいことです。それよりも、雨漏りと聞いて、一度の工事で治るかが心配でありました。結果としては、一回の工事で雨漏りが止まったのでありますが。で、原因はこちら　『谷』銅板のわずかな亀裂。（ボールペンのペン先部分です）真ん中の細い筋が通称『谷』と呼ばれる屋根部分です。雨漏り修理としては、この谷部分を取り替えて完了です。他の工務店、ハウスメーカーが建てたお家を修理、リフォームすることは数多くありますから、なんのお気遣いも不要です。今回の工事、雨漏りが無事治って何よりですが、地元の工務店として、お役に立てるサービスの在り方を考えさせられる良い機会となりました。ちなみに小生が勤務する工務店、緊急性の高い不具合だと判断した場合、原則、一両日中にお伺いしておりますのでご安心ください。お客さまが、『ほっとした』とおっしゃってくださったのが何よりでありました。